Заключив договор на услугу Интерактивного телевидения, абоненты Ростелеком чаще всего сразу получают на руки комплект оборудования. Но выход техника для первичной его настройки компания обычно назначает через день-два, а жителям пригорода иногда приходится ждать целую неделю. Не хотите терять так много времени? Мы расскажем, как подключают цифровое телевидение от Ростелеком, и можно ли сделать это без помощи мастеров. Знание схем подключения и технологий настройки пригодится и опытным абонентам, например, при покупке нового телевизора или переносе оборудования в другую комнату.
Что входит в комплект цифрового телевидения от Ростелеком
Ростелеком предоставляет своим абонентам два варианта услуг цифрового телевидения – « » и «Интерактивное ТВ 2.0». Основное отличие между ними в том, что версия 2.0 может работать в паре с интернетом от любого провайдера. Более ранний пакет требует, чтобы роутер для цифрового телевидения и ШПД принадлежал именно компании Ростелеком. Для подключения версии 2.0 мы рекомендуем все-таки дождаться техников компании, чтобы избежать проблем с возможной несовместимостью настроек оборудования разных провайдеров. Также лучше подождать мастеров, если вы одновременно подключаете интернет и интерактивное ТВ.
Если же у вас уже установлен и работает роутер от РТК, оборудование для цифрового телевидения Ростелеком можно настроить самостоятельно. Базовый комплект включает в себя приставку, сетевой кабель и универсальный пульт. При желании, кабель можно заменить на видео-сендер или Wi-Fi адаптер, но первичная настройка все равно должна проводиться при шнуровом соединении.
Приставки для цифрового телевидения Ростелеком предлагает в двух вариантах – «Стандарт» и «Премиум». Любую из них можно использовать с обеими версиями интерактивного ТВ, и настраиваются они абсолютно одинаково. Разница лишь в том, что оборудование премиум-категории дополнено встроенным жестким диском на 500Гб и поддерживает технологии 3D. Ну и в стоимости, конечно. Но какой бы комплект оборудования вы ни выбрали, алгоритм подключения будет одинаковым.
Подключение приставки цифрового телевидения Ростелеком
Не стоит пытаться устанавливать STB-приставку в день заключения договора с Ростелекомом. На обработку ваших документов, внутренние работы с оборудованием и присоединение к вашему лицевому счету новой услуги провайдеру требуется время. Обычно эти операции занимают около 24 рабочих часов, и пока они не завершатся, цифровое ТВ у вас не будет работать, даже если все настройки проведены вами правильно. Уточнить, прошла ли привязка услуги, вы можете в контакт-центре Ростелекома по номеру 8-800-1000-800.
Если оператор КЦ подтвердил доступность вам интерактивного ТВ, можно начинать установку приставки. Схема подключения цифрового телевидения Ростелеком в общем случае будет выглядеть, как на картинке.
После этого соедините STB с телевизором при помощи «тюльпанов» или HDMI-кабеля. Последний не всегда входит в комплект, предоставляемый провайдером. Но если телевизор вашей модели поддерживает данную технологию, лучше приобрести этот кабель дополнительно, чтобы обеспечить при пользовании услугой четкую картинку и максимальное качество звука. Когда все шнуровые соединения установлены, можете включить штекер питания приставки в розетку.
Как настроить цифровое телевидение от Ростелеком
Следующий этап — настройка цифрового телевидения. Включите приставку и телевизор, и при помощи пульта переведите последний в режим AV. Если вы использовали кабель HDMI, то в появившемся меню укажите именно этот источник сигнала.
На экране телевизора появится заставка, означающая, что приставка для цифрового телевидения Ростелеком начала загрузку. Этот процесс занимает около минуты. После его окончания оборудование запросит у вас ввод логина и пароля для пользования услугой. Эти данные вы можете взять из договора, заключенного с провайдером. Логин и пароль обязательно будут полностью цифровыми, поскольку их ввод осуществляется с .
После идентификации на экране появится меню настроек (или список каналов, в зависимости от модели приставки). Это будет означать, что подключение завершено успешно. На этом этапе вы уже можете пользоваться всеми функциями интерактивного ТВ. Но для удобства эксплуатации мы рекомендуем провести дополнительную настройку пульта.
Настройка пульта для интерактивного ТВ
После подключения приставки для цифрового ТВ Ростелеком, необходимо проверить, синхронизирован ли приложенный к ней пульт с вашим телевизором. Без синхронизации даже такие простые действия, как включение и выключение телевизора или регулировка звука с пульта приставки будут невозможны. Для них придется использовать пульт от телевизора, что не всегда удобно.
Синхронизировать пульт от ТВ-приставки для цифрового телевидения Ростелеком с телевизором любой модели можно двумя способами – вводить коды синхронизации вручную или довериться автоматике. Сначала опишем самый легкий, автоматический вариант.
Включите оборудование в розетку, после его загрузки зажмите на пульте от STB кнопки TV и ОК. Как только диод на первой кнопке загорится и погаснет два раза – можно выполнять настройку, пульт переведен в программируемый режим. Наберите на цифровой клавиатуре комбинацию 991 и нажмите клавишу, которой перелистывают каналы.
С каждым последующим нажатием этой кнопки на пульте, выданном в Ростелеком, будет происходить настройка кодов цифрового телевидения. Устройство начнет перебирать вшитые в него коды синхронизации, отправляя телевизору сигнал о выключении.
Если телевизор отключится, это будет означать, что код подобран. Чтобы сохранить его, нажмите ОК на пульте. Диод под клавишей TV должен при этом два раза погаснуть и загореться вновь, сигнализируя о сохранении параметров. После этого можете снова включить оборудование и попробовать управлять звуком на телевизоре с помощью пульта от ростелекомовской приставки. Если получилось, значит, синхронизация была проведена верно.
Обладателям редких или устаревших моделей телевизоров при подключении в Ростелеком цифрового ТВ может потребоваться настройка пульта вручную. Для этого вам понадобится код синхронизации оборудования. Узнать значение кода вы можете на сайте компании Ростелеком.
Зайдите в раздел «Для себя», далее меню «Поддержка», подменю « Интерактивное телевидение». Найдите на странице ссылку «Оборудование» и перейдите по ней. В новом окне отмотайте страницу вниз, пока не увидите изображение пульта. Под ним будет прикреплен список кодов. Найдите в нем свою модель телевизора и запомните цифры рядом.
Если по каким-то причинам попасть на сайт вы не можете, обратитесь в службу поддержки компании. Оператор подскажет нужные цифры. После этого переведите пульт в режим установки настроек, как было описано выше. Но после двукратного моргания кнопки TV не нажимайте клавишу переключения каналов, а введите с цифровой клавиатуры код, который подсмотрели в списке. Телевизор должен отключиться.
Внимание: у каждой модели телевизора есть несколько кодов синхронизации. Если один из них не подошел, перебирайте остальные комбинации.
Распространенные ошибки IPTV
Даже при правильной настройке в оборудовании могут время от времени возникать сбои. Чаще всего жалобы на то, что не работает цифровое телевидение Ростелеком, поступают от новых абонентов, не освоившихся с порядком предоставления услуги. Так, если вы видите, что вам доступны для просмотра только 10 каналов, а остальные почему-то не работают, в 99% случаев это означает, что вы просрочили счет на оплату.
Проверьте состояние баланса по услуге ТВ, погасите задолженность, и в течение суток вещание возобновится в полном объеме.
Если при включении телевизора на экране возникает сообщение «Нет IP-адреса», попробуйте перезагрузить оборудование по питанию. Для этого отключите из розетки телевизор, потом приставку, и затем роутер. Спустя пару минут включите роутер в сеть. Дождитесь, пока на нем загорятся зеленым все огоньки, после чего включайте приставку и телевизор. Обязательно соблюдайте последовательность отключения питания!
Если после включения вы заметите, что на роутере не хватает какого-то индикатора, либо он горит красным/оранжевым светом, звоните в техподдержку.
Еще одна распространенная ошибка: «No signal». Она возникает при включении и обозначает чаще всего неправильно выбранный источник сигнала. Другой вариант – нарушение шнурового соединения. Проверьте целостность кабеля, попробуйте переподключить все штекеры, соединяющие приставку, телевизор и роутер. Самая редкая причина подобной ошибки – выход из строя приставки. Но диагностировать ее сможет только мастер, поэтому без звонка в техподдержку тут не обойтись.
Если дело именно в оборудовании компании, его заберут на починку. Но, поскольку на телевизоре цифровое телевидение без приставки Ростелеком работать не может, на время ремонта вам будет выдана рабочая STB. О том, как подключить ее, вы уже знаете.
Цифровое ТВ без проводов
Многих абонентов интересует, как подключают цифровое телевидение Ростелеком по вай-фаю. Такая возможность есть, но для ее реализации вам понадобится приставка со специальным портом для Wi-Fi адаптера. Настройки роутера в данном случае лучше доверить специалистам (учтите, что в компании Ростелеком эта услуга, скорее всего, является платной). Но главное, качество вещания при таком соединении будет неудовлетворительным.
Телевидение предполагает передачу очень большого потока данных, с которым беспроводная сеть может попросту не справиться. А уж если у вас и интернет подключен по вай-фаю, готовьтесь к тому, что изображение на телевизоре будет постоянно притормаживать и рассыпаться. Если вам не хочется тянуть провода по квартире, лучшим вариантом будет приобретение в том же Ростелекоме устройств под названием «видеосендер». Относясь к категории PowerLine-адаптеров, они позволят установить надежное беспроводное соединение и передавать до пяти потоков видео.
Учитывая то, что мы уже дали вам развернутый ответ на вопрос о том, стоит ли подключать цифровое телевидение Ростелеком , следует рассмотреть доступные тарифные планы, а также оборудование, необходимое при использовании телевизионных услуг абонентами.
Как подключиться к телевидению от Ростелеком
Итак, если вы пришли к решению о подключении телевизионных услуг от компании Ростелеком, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Посетите официальный сайт компании.
- Выберите в его верхнем меню соответствующий населенный пункт, если он не был корректно определен в автоматическом режиме.
- Перейдите в раздел «Телевидение», помеченный изображением телевизора в главном навигационном меню.
- Просмотрите доступные тарифные планы в соответствующем подкаталоге и обратите внимание на ссылку, ведущую к форме проверки наличия технической возможности подключения. Перейдите по данной ссылке.
- На открывшейся странице заполните необходимые поля формы проверки:
- Введите название интересующей вас улицы, а также номер дома и квартиры. Перейдите далее по кнопке «ОК»;
- Выберите необходимый вам тарифный план;
- Выберите подходящее оборудование для использования услуг;
- Заполните заявку на подключение;
- Проверьте введенные данные;
- Отправьте заполненную заявку.
- Далее вам останется дождаться связи с сотрудниками компании, которые и сообщат вам о наличии технической возможности подключения телевидения от Ростелеком по указанному вами адресу.
Тарифы на телевидение от Ростелеком
В первую очередь хотим уделить внимание подробностям доступных пакетов телевидения от Ростелеком, которые сегодня абоненты имеют возможность подключить.
Напомним, что изначально, при подключении ТВ от данного провайдера, пользователи получают доступ к тарифному пакету «Популярный», вмещающему в себя 110 телевизионных каналов за 320 рублей ежемесячной абонентской платы.
Уже после подключения к стандартному пакету каналов, абоненты Ростелеком имеют возможность разнообразить его, как им пожелается. А для этого у Ростелеком предусмотрены дополнительные тарифные пакеты:
- Пакет «HD-Премиум» – предоставление доступа к 19-ти популярным каналам в HD качестве. Среди них можно найти и «Евроспорт», и «МТВ», и такие каналы, как «Россия» и «Первый»;
- Любителям свежих кинопремьер, а также популярных телесериалов, идеально подойдет пакет «Amedia Premium», в рамках которого абонентам предоставляется доступ к 3 каналам Amedia за 199 рублей в месяц;
- Любителям более пикантного телевидения идеально подойдет пакет «Ночной», включивший в себя 2 телеканала для взрослых. Его можно подключить всего за 90 рублей в месяц;
- Пакеты «Наш Футбол» и «Плюс Футбол» на 1 и 3 канала, соответственно, являются идеальным решением для поклонников самого популярного вида спорта в мире. За 219 и 380 рублей в месяц соответственно, абоненты получат доступ к просмотру прямых трансляций матчей, футбольных телепередач, а также свежих новостей спорта.
Оборудование для телевидения от Ростелеком
Не секрет, что для подключения цифрового и интерактивного телевидения от данной компании, абонентам необходимо иметь соответствующее оборудование. Поэтому мы коротко рассмотрим его, чтобы вы имели понятие о том, что необходимо выбирать. Вот, какие приставки сегодня предлагаются компанией:
- Цифровой ресивер Opticum – приемник, благодаря которому абоненты могут получить высочайшее качество изображения и звука. Данная приставка также позволяет просматривать на телевизоре фотографии и видеозаписи, подключенные к ресиверу через USB-выход. Стоимость приставки составляет 3200 рублей;
- Модуль Smit Conax – устройство, позволяющее просматривать каналы в HD качестве, идеальный выбор для современных LCD-телевизоров. Стоимость приставки составляет 1950 рублей.
Горячие новинки и нестареющая классика - встречайте обширную коллекцию кино для дома и семьи.
Подробнее
Подключайте услугу Видеопроката, чтобы смотреть в любое время любимые фильмы и рейтинговые сериалы планеты. В архиве провайдера Ростелеком представлены самые популярные картины и сиквелы, произведенные крупнейшими российскими и зарубежными студиями. Видео доступно в форматах High Digital и 3D. Еженедельно в коллекцию включаются новые фильмы, в том числе мировые премьеры и долгожданные эпизоды «громких» сериалов. Часто кинофильмы становятся доступны для домашнего просмотра даже раньше официального DVD-релиза. Приобретайте фильмы в различных вариантах: покупайте в домашнюю коллекцию, заказывайте просмотр сериала на двухмесячный период, оформляйте видео-подписку на месяц, заказывайте фильм для просмотра на 48-часовой срок. Оплата услуги включается в общий счет за опции связи от Ростелеком. Выбирайте любимое видео и сами организуйте свой досуг с услугой Видеопроката от Ростелеком!
Не пропустите любимый фильм, смотрите передачи в удобное время, записывайте видео в персональный архив.
Подробнее
Управление просмотром - замечательная возможность для пользователей ТВ Ростелеком смотреть программы и сериалы в удобное время и с абсолютным комфортом. ЛЮБУЮ передачу Вы сможете просматривать с начала и до конца на протяжении 3 суток после ее выхода в эфир, отыскав ее в архиве передач. Записывайте программы, смотрите с начала те, что уже идут в эфире, возвращайтесь к ключевым моментам, ставьте видео на паузу, чтобы продолжить просмотр, когда пожелаете. Включить паузу можно на срок до трех часов, затем опция отключается автоматически, текущая программа на канале возобновляется. Функции перемотки и просмотра сначала доступны на дистанционном TV-пульте. Ставьте на запись шоу и фильмы, трансляция которых не началась. Для свободного пользования опцией и хранения записей каждому зрителю предоставляются 7 Гб памяти. Если объема требуется больше, его можно пополнить из дома, через меню дистанционки.
Увеличьте в два раза скорость домашнего Интернета в ночные часы - с полуночи до начала рабочего дня.
Подробнее
Многие абоненты Ростелеком наиболее активно используют Интернет в ночное время. Услуга «Ночное ускорение» помогает это делать с максимальным комфортом. Конечные скоростные показатели для конкретного московского Заказчика зависят от технологии подключения и технических возможностей по адресу абонента. Получите доступ в Сеть на суперскорости с помощью специальной услуги провайдера. «Разгон» Интернета возможен до наивысшей планки. Оставьте на ночные часы закачку файлов, игры онлайн, наиболее затратные и объемные задачи. Ночью Вы легко добьетесь целей, на которые днем уйдет вдвое больше времени. Опцию «Ночное ускорение» можно активировать самостоятельно в интерфейсе персонального кабинета Ростелеком. Оплата спишется с единого счета абонента автоматически. Ускоряйтесь с Ростелеком - раскройте возможности домашнего Интернета на своем компьютере/ноутбуке/планшете в самые спокойные часы суток!
Порадуйте семью и друзей музыкальным праздником - до пяти тысяч песен в отличном звучании.
Подробнее
Провайдер Ростелеком предоставляет возможность петь караоке в домашней обстановке - на семейных праздниках, с другом или наедине с собой. Украсьте вечеринку любимым развлечением, предложите гостям композиции разных жанров из пяти тысяч популярных песен. Сервис Ростелеком «Караоке» доступен в меню Интерактивного телевидения. 48-часовой доступ обходится пользователю в 150 рублей. В разделе «Сервисы» выберите «Караоке», отметьте нужную песню, затем во всплывающем окне нажмите «Подключить». В обширном архиве собраны российские и иностранные песни, авторские композиции и шансон, детская музыка и мелодии из кинофильмов. Удобное телеменю позволяет сортировать песни по алфавиту, исполнителям и жанрам. Воспользуйтесь быстрым поиском, чтобы выбрать из музыкальной базы нужную композицию. Вы можете составить собственный плей-лист из нужных песен и сохранить его в памяти телеприставки. Домашнее караоке - самая востребованная услуга среди российских зрителей!
Обеспечьте своему компьютеру антивирусную защиту от внешних угроз. Установите антиспам на группу устройств.
Подробнее
Ростелеком предлагает на выбор линейку лицензионных антивирусных программ от известных производителей. Подключайте софт по цене от 66 рублей в месяц, обеспечив домашней технике полную защиту от вирусных угроз, спам-рассылок и вредоносных программ. Антивирус от «Лаборатории Касперского» представлен в нескольких версиях, для одного-трех устройств, с вариантом Safe Kids. Dr.Web классик/премиум защитит компьютер, работающий на Windows. Альтернативой программе служит антивирус Panda в вариантах Pro/Security/Protection. Программа ESET NOD32 способна охватить до пяти устройств, работающих на базе различных платформ (Windows, Android, MacOS, iOS). Внимание: экономьте на антивирусных программах Ростелеком, подключив услугу сразу на 12 или 14 месяцев! В зависимости от выбранного софта выгода подписчика может составить до 600 рублей за год. Выбирайте антивирусную защиту, подходящую именно для Ваших сетевых задач!
Смотрите телевизионные каналы, подключенные на домашней приставке, бесплатно на сервисе itv.rt.ru.
Подробнее
Услуга Ростелеком «Интерактивное ТВ» позволяет смотреть все телеканалы, подключенные абонентом на ТВ-приставке, прямо в Сети. На портале itv.rt.ru имеются свыше 130 телевизионных каналов, которые предоставлены ведущими дистрибьюторами и транслируются по лицензии. Получите доступ к любимым кинолентам и передачам с нескольких домашних экранов, на ПК и гаджетах. Ежедневно встречайте новинки кинопроката, долгожданные сериалы, разножанровые программы о мире, людях, науке и Вселенной. Подключите один из тарифов Интерактивного TV от Ростелеком и наслаждайтесь видео не только на большом ТВ-экране, но и на компьютерных устройствах. Помимо бесплатных каналов абонентам доступны подписки на специальные подборки видео. Предлагаем подписаться на пакеты сериалов и фильмов от киностудии NBCUniversal, анимационные сериалы, кино и мультфильмы для детей в возрасте от трех до 12 лет. Покупать контент можно поштучно, оплачивая отдельные фильмы и программы с единого лицевого счета.
Сохраните за собой все преимущества тарифов ПАО «Ростелеком» при смене адреса проживания.
Подробнее
Меняете место жительства? Воспользуйтесь программой провайдера Ростелеком «Переезд» со специальными условиями сохранения тарифов и сервисными льготами. Наши мастера без проблем проведут в Ваш новый дом выделенный канал и оборудование, настроив устройства без особых финансовых и временных потерь. Чтобы воспользоваться услугой, обратитесь в ближайший офис ПАО «Ростелеком» и оформите у специалиста сертификат «Переезд». Затем придите в наш ближайший офис, расположенный рядом с Вашим новым домом. После активации сертификата «Переезд» Вам будут предложены специальные, комфортные условия для пользования услугами «Ростелеком» по новому месту обитания. Вы можете выбрать выгодный тариф для городской телефонии, подключить Интернет на достойной скорости, насладиться новейшими ТВ-технологиями, а также получить два месяца бесплатного обслуживания от провайдера. Оставайтесь на связи со своим провайдером, где бы Вы ни проживали!
Телевидение всегда было популярным видом получения информации и досуга. Технологии развиваются постоянно, и требования пользователей к качеству и технологичности услуги только повышаются. Одним из самых популярных веяний моды является интерактивное ТВ . Для его использования понадобится подключить специальную приставку к телевизору и настроить его на использование сервиса. С её помощью можно смотреть множество каналов на совершенно новом техническом уровне. Услугу предоставляют разные провайдеры. Один из крупнейших - Ростелеком и его региональные филиалы. Рассмотрим подробнее возможности и особенности услуги, а также процедуру настройки телевизора.
Настройка приставки Ростелеком ничем не отличается от настроек других провайдеров
Возможности услуги
Ростелеком предлагает абонентам такие возможности интерактивного ТВ:
- Полный контроль просмотра: запись, пауза, перемотка, архив телепередач.
- Большая коллекция фильмов различных жанров.
- Высокое качество картинки, а также просмотр в 3D формате.
- Возможность смотреть интерактивное ТВ на пяти устройствах, включая смартфоны, планшеты и ПК.
- Функция «Родительский контроль» для контроля доступа к отдельным каналам.
Функционал действительно богат. Просмотр ТВ через приставку Ростелекома станет очень приятным и увлекательным занятием.
Комплектация приставки
Обычно всю процедуру выполняют специальные установщики. Но у вас может возникнуть необходимость сделать это самостоятельно . Проверьте целостность упаковки и наличие всех необходимых компонентов:
- самой приставки;
- блока питания;
- кабеля для подсоединения к роутеру;
- пульта дистанционного управления;
- VGA-кабеля, в простонародье именуемого «тюльпан» и HDMI-кабеля (идёт в комплекте не ко всем приставкам) для подключения к телевизору;
- батареек для пульта ДУ.
Варианты подключения
Подключить приставку Ростелеком к телевизору можно нескольким способами:
- Через Ethernet-кабель. Надёжный и быстрый способ подключения с минимальными финансовыми вложениями в дополнительное оборудование. Самый дешёвый способ, не подвержен никаким внешним влияниям. Единственный минус - кабель нужно тянуть от роутера к телевизору через всю комнату. Варианты решения - прятать провод или переставить роутер ближе к приставке.
- Через Wi-Fi. Здесь придётся потратиться на покупку дополнительного оборудования. Подключить по беспроводной сети можно при помощи медиа-мостов Motorola или дополнительного Wi-Fi-адаптера. Первый вариант обойдётся гораздо дороже, но он более надёжен, так как работает на частоте 5 ГГц, что практически исключает влияние на сигнал сторонней техники. Но стоимость - очень высока. Второй вариант осложняется тем, что не каждый Wi-Fi-адаптер будет работать с приставкой, плюс придётся мучиться с настройками. Специалисты не советуют подключать приставку через беспроводную сеть.
- Через PLC-адаптеры по электросети. Нужно купить пару устройств, подключить их к электросети и настроить на совместную работу.
Учитывая все особенности работы оборудования, советуем соединять ТВ-приставку Ростелекома с роутером посредством сетевого кабеля Ethernet. Если же такой возможности нет из-за, например, ограниченной длины провода или удалённого расположения роутера , воспользуйтесь PLC-адаптером.
Подключение приставки к телевизору
- Возьмите приставку, подсоедините к ней блок питания, но в розетку не вставляйте.
- Войдите в настройки роутера, найдите раздел IPTV, запустите IGMP Proxy, выберите режим «Мост» и определите номер LAN-порта. Сохраните настройки и перезагрузите роутер.
- Подключите кабель интернета одним концом в маршрутизатор, а другим - в приставку. Причём вставить нужно именно в тот номер порта LAN, который вы определили в настройках.
- Подключите видеокабель к телевизору. Если он оборудован портом HDMI, настоятельно рекомендуем воспользоваться кабелем HDMI. Он обеспечивает гораздо лучшее качество изображения. Если кабель не поставляется в комплекте, приобретите его отдельно или подключите «тюльпаны» согласно цветовой индикации.
- Включите приставку, с помощью пульта телевизора выберите правильный источник видеосигнала - HDMI или VGA. Обычно за это отвечает кнопка AV или TV.
- При успешном подключении вы увидите экран загрузки. Далее система запросит ввести логин и пароль, указанные в договоре услуги Интерактивное ТВ Ростелеком. Введите их с помощью пульта от приставки. Через пару секунд появится список доступных каналов и видео.
- В некоторых случаях при первом подключении к интернету обновится прошивка приставки.
Настройка пульта
Чтобы постоянно не путать пульт управления приставкой с телевизионным, нужно настроить его на совместную работу с телевизором. Для этого нужно выполнить процедуру программирования пульта. После этого вы сможете управлять некоторыми функциями телевизора с помощью пульта ТВ-приставки.
Автоматическая настройка
В большинстве случаев настроить пульт можно автоматически за пару минут:
- На пульте одновременно нажмите и удерживайте на протяжении нескольких секунд кнопки OK и TV, пока последняя не мигнёт 2 раза.
- На пульте введите 991.
- Нажмите кнопку переключения каналов вперёд. Пульт перебирает коды управления телевизором. Жмите несколько раз, пока не выключится ТВ.
- Нажмите OK, чтоб сохранить код. Индикатор на кнопке TV должен мигнуть два раза.
Ручная настройка
Если по каким-либо причинам автоматически наладить пульт не получилось, можно попробовать применить коды производителя телевизора. Они обычно перечислены в руководстве пользователя. Если их там нет, воспользуйтесь следующим документом: https://pult-omsk.ru/upload/files/rostelecom-pult-coding.pdf. В нём перечислены коды практически всех возможных производителей ТВ.
- Переведите пульт в режим программирования, зажав кнопки OK и TV.
- Введите код вашего производителя. Светодиод должен мигнуть дважды. Если загорается надолго, повторите процедуру с самого начала.
- Попробуйте отрегулировать громкость на телевизоре. Если удалось, то у вас всё получилось. Если громкость не регулируется, попробуйте проделать процедуру с самого начала.
Конфликт управления приставкой и телевизором
Иногда может случиться, что коды приставки Ростелекома и телевизора совпадают, вызывая конфликты управления. Например, вы переключаете каналы интерактивного ТВ, а меняются обычные. В таком случае вам нужно изменить код приставки.
- Переведите оборудование в программный режим, на несколько секунд удерживая кнопку включения и ОК.
- Введите код в диапазоне 3020–3024. Повторите попытку управления телевизором. Если конфликт повторяется, перебирайте коды до его устранения.
Просмотр на нескольких устройствах
Интерактивное телевидение Ростелеком можно смотреть на 5 устройствах одновременно, главное, чтоб скорости интернет-канала хватило. Как подключить второй телевизор или посмотреть на компьютере, смартфоне или планшете?
- Зарегистрируйтесь на сайте www.zabava.ru.
- Войдите в настройки учётной записи - Присоединённые услуги - Добавить.
- Укажите ваш регион, услугу - Интерактивное ТВ, введите логин и пароль из договора и завершите присоединение сервиса.
Теперь можно использовать второй телевизор или другое устройство , чтобы просматривать ТВ Ростелеком.
Заключение
Пусть вас не пугают возможные проблемы в работе услуги. Обычно она функционирует просто великолепно, обеспечивая новый уровень телекоммуникационных услуг. Ожидать помощи поддержки необязательно, когда всё можно решить самому. Если у вас есть ценные дополнения к информации, делитесь с ней в комментариях.
Стремительное развитие технологий позволяет пользователям получать всё более качественные услуги. Те, кто решит подключить интерактивное ТВ Ростелеком к телевизору, стоит рассчитывать на заметное увеличение числа доступных функций и повышение качества трансляций. Одновременно у абонентов увеличится количество доступных телеканалов, поскольку ему станут доступны каналы в HD и Ultra HD.
Всё это сделает просмотр приятнее и удобнее. Кроме того, может улучшиться и окружающий телезрителя интерьер, поскольку IPTV может работать и без приставки и многочисленных поводов, которые способны испортить вид даже самой эффектной комнаты.
Виды оборудования для интерактивного ТВ
Решив подключить современное телевидение, первым делом необходимо задуматься о правильном выборе оборудования. Чтобы не ошибиться с принятием итогового решения, стоит заранее задуматься о:
- способе соединения приёмника с телевизором (особенно актуально для Smart-TV);
- требуемых абоненту разъёмах и возможности подключения USB;
- количеству доступной внутренней памяти у выбранного прибора.
Дополнительно могу быть и иные требования. Учитывая огромнейший ассортимент техники, имеющийся в 2019 году, не стоит ограничивать себя в желаниях. А для упрощения выбора стоит обратиться за помощью к специалистам, просто передав тем существующие требования.
Консультанты обязательно подберут ту аппаратуру, которая будет идеально подходить клиенту.
Подключение и настройка интерактивного телевидения Ростелеком через роутер
Для тех, кто рассчитывает подключить интерактивное ТВ Ростелеком, инструкция предписывает начать с подключения оборудования. Необходимо последовательно соединить все кабели и убедиться, что каждый контакт надёжно закреплён. После этого можно переходить к настройке роутера. Это делается через компьютер, к которому подключен прибор. Пользователям придётся:
- открыть любой браузер и войти в меню, введя в адресную строку комбинацию 192.168.1.1;
- ввести пароль и логин (обычно admin/admin);
- войти в раздел с упоминанием IPTV;
- в разделе IGMP ввести enable;
- в следующей строчке выбрать bridge;
- после чего останется выбрать порт подключения (LAN4);
- и сохранить полученный результат.
Стоит подчеркнуть, что последовательность действий остаётся практически неизменной, независимо от модели роутера.
Настройка интерактивного ТВ: инструкция пользования
Разобравшись с установками роутера, необходимо настроить само телевидение. Данная процедура заметно проще той, что описана выше, и не вызовет серьёзных затруднений у абонентов. Чтобы перейти к просмотру любимых телеканалов и передач, необходимо подготовить пульт и договор обслуживания, где указаны все требуемые клиентам коды. Если всё перечисленное уже имеется, нужно:
- соединить приставку и телевизор (независимо от моделей используемой техники);
- включить телевизор в режиме input или AV;
- ввести пользовательские логин и пароль;
- при необходимости указать пин-код (по умолчанию 0000 или 1111);
- дождаться загрузки меню;
- приступить к просмотру.
Стоит добавить, что все нужные настройки заранее установлены специалистами компании, поэтому пользователям обычно остаётся просто соединить оборудование и наслаждаться фильмами и передачами.
Удобное меню интерактивного ТВ
Огромным плюсом современного IPTV является широта возможностей абонента. Владельцам приставки Ростелеком для интерактивного ТВ предлагается:
- удобное меню выбора телеканалов;
- возможность просмотра телепрограммы;
- функция управления эфиром, позволяющая ставить трансляции на паузу и продолжать просмотр с нужного места;
- запись программы на нужный абоненту носитель (флеш-карту);
- прокат кинофильмов, на каждый из которых у провайдера установлена специальная цена;
- дополнительные приложения, позволяющие получать массу полезных услуг по желанию владельца техники.
Кроме того, имеется возможность установить код доступа, родительский контроль и ряд иных функций.
Просмотр телевидения на компьютере
Помимо возможности смотреть любимые передачи по телевизору, подключившимся предлагается принимать трансляции по Wi-Fi на планшеты или использовать для просмотра компьютер.
В первом случае на смартфоне или планшете должно стоять специальное приложение, которое можно скачать на официальном сайте.
Для использования компьютеров и ноутбуков необходимо посещение специального сайта (iptv), ссылку на который можно увидеть на портале провайдера. При этом для авторизации подойдут те комбинации, которые ранее применялись для подключения телевидения.
В случае возникновения сложностей требуется проверить, способно ли установленное программное обеспечение поддерживать трансляции высокого качества. При необходимости придётся обновить его до соответствующего уровня.
Дополнительно можно обратить внимание на антивирус и брандмауэр. Иногда они блокируют показ видео.
Сложности с подключением интерактивного телевидения
Если использовать при подключении инструкцию пользователя интерактивного телевидения Ростелеком, вероятность возникновения проблем становится минимальной. Но, если избежать их не удалось, стоит:
- убедиться, что все услуги уже оплачены;
- проверить надёжность креплений и соединений;
- перезагрузить оборудование.
Если перечисленные способы борьбы с затруднениями не помогли, остаётся звонить операторам поддержки. Телефон контактного центра компании – 8 800 10 00 800. Но для получения помощи следует заранее подготовить договор обслуживания и паспортные данные владельца техники. Они необходимы для идентификации операторами звонящего и оказания ему полноценной, всесторонней помощи.
